不得模仿他人的语言、声调和谈话。
不得聚堆闲聊，大声谈话
不得高声呼叫他人，三人以上对话，应用互相都能听懂的语言
不得以任何借口顶撞，讽刺、挖苦业主/住户及顾客
不得过分开玩笑
不讲有损公司形象的言语